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Avant d'acheter / louer votre véhicule propre, où avez-vous trouvé les informations sur le bonus écologique / la prime à la conversion ?
(plusieurs choix possibles)
sur le site www.primealaconversion.gouv.fr
sur le site www.service-public.fr
Autre (préciser)
Pour déposer votre demande, où avez-vous trouvé les informations nécessaires à la constitution de votre dossier ?
(plusieurs choix possibles)
sur le site www.primealaconversion.gouv.fr
sur le site www.service-public.fr
Autre (préciser)
Comment évaluez-vous le délai de traitement de votre dossier ?
Notez de 1 étoile (pas du tout satisfait) à 5 étoiles (très satisfait).
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Avez-vous pris contact avec l'assistance par téléphone ?
Avez-vous pris contact avec l'assistance par mail ?
Globalement, comment évaluez-vous la démarche qui vous a permis de bénéficier de l'aide ?
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Selon vous, quels points pourraient être améliorés ?